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Un booster display de Radiance contient 24 boosters de 14 cartes. Dans les premières heures suivant la sortie, quelqu’un a compté autre chose sur r/riftboundtcg : un acheteur en a trouvé 23, deux autres en ont trouvé 25. Riot n’a rien dit et on ne sait pas combien de boîtes sont concernées, mais le point pratique est unique : sans vidéo de l’ouverture, il est difficile de se faire remplacer un booster manquant.
par Riccardo Emanuele Eustor4 min de lectureSource : r/riftboundtcg
L’utilisateur u/thegr8pnw a reçu son box de Radiance le jour de la sortie, commandé via le tirage au sort de la boutique officielle Riot. Il écrit l’avoir ouvert avec le scellé intact et s’être retrouvé avec vingt-trois boosters au lieu de vingt-quatre : « je me suis assuré de ne pas en avoir fait tomber un ». Il a ouvert un signalement auprès du support Riot. La photo ci-dessus est la sienne : les boosters se comptent un par un.
Une précision sur les termes, parce qu’on en utilise trois pour la même chose. Le booster display — celui que tout le monde appelle simplement box en boutique — est la boîte de boosters scellée. Pour Radiance, elle en contient vingt-quatre, de quatorze cartes chacun. Le Vault et les Showdown Deck sont des produits différents et n’ont rien à voir avec ce comptage.
Dans le même thread, le problème se présente aussi dans l’autre sens. u/Healthy-Worker écrit avoir trouvé vingt-cinq boosters dans son box, celui en trop posé en travers au-dessus des autres. u/Kryoptik raconte la même chose pour un display venant de Riot. Un troisième, u/whoopashigitt, avait les boosters empilés de façon étrange — une pile de treize et une de onze — et pensait en avoir perdu un jusqu’à ce qu’il les compte : il y en avait vingt-quatre. Enfin, u/Auramaru signale une carte retournée à l’envers dans un booster par ailleurs normal.
Ce sont des témoignages d’acheteurs isolés, pas des chiffres officiels : personne ne sait combien de boîtes ont un comptage erroné, et il n’y a aucune communication de Riot ni d’UVS Games, qui produit le jeu. C’est à prendre comme un avertissement, pas comme une alerte.
Vingt-quatre boosters de quatorze cartes, généralement en deux piles de douze. Si les piles sont de treize et onze, le total reste le même : c’est la somme qui compte, pas la symétrie.
Celui qui a signalé le booster manquant n’avait aucune vidéo. Dans le thread, ceux qui disent avoir obtenu un remplacement racontent avoir montré l’ouverture dès le scellé.
| Qui | Ce qu’il a trouvé | Où il l’a acheté |
|---|---|---|
| u/thegr8pnw | 23 boosters, scellé intact | Tirage au sort Riot |
| u/Healthy-Worker | 25 boosters, celui en plus en travers | Non indiqué |
| u/Kryoptik | Un booster en plus | Display Riot |
| u/whoopashigitt | 24 boosters, mais en piles de 13 et 11 | Non indiqué |
La voie suivie par u/thegr8pnw est le signalement auprès du support Riot, qui gère les commandes de la boutique officielle. Dans les commentaires, plusieurs font remarquer qu’à ce stade on vous demande une preuve, et c’est là que le dossier s’arrête s’il n’y a pas de vidéo. Certains suggèrent de s’adresser directement à UVS Games, qui imprime et distribue Riftbound : l’adresse de support publiée sur le site officiel du jeu organisé est customerservice@uvsgames.com, et pour l’Europe, l’importateur est UVS Games EU BV, basé à Zeist aux Pays-Bas.
Si en revanche le box a été acheté dans une boutique italienne, le premier interlocuteur reste la boutique : c’est le vendeur, et c’est à lui qu’on s’adresse pour un produit incomplet.
Pourquoi ça compte pour nous. Radiance est arrivée hier dans les rayons italiens et ce week-end est le premier où l’on ouvre des boîtes en masse, entre les boutiques et les livraisons de précommandes : en Europe, le même booster display était en prévente entre 114,99 et 191 euros, donc un booster représente environ cinq à huit euros de produit. Le conseil prend trente secondes : avant de déchirer quoi que ce soit, compte les boosters avec le téléphone qui filme, dès le scellé. Si le compte est bon, tu effaces la vidéo et tu n’y penses plus ; sinon, c’est la seule chose qu’on te demandera.
Source : r/riftboundtcg. Images : u/thegr8pnw via Reddit.
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